隐私政策

引言

我们十分重视您的隐私。本隐私协议阐述您与喵云网络科技（吉安市）有限公司（以下简称"喵云网科"、"我们"、"我们的"和"本公司"）进行互动时的个人隐私权益。本隐私协议旨在概述当您访问我们的官网、使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有何种权利。

请在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本协议的全部内容。一旦您开始访问官网、提交信息或使用产品，即表示您已同意我们按照本协议的规定处理您的信息。如果您不同意本协议的任何条款，请停止使用我们的产品和服务。

一、协议说明及修改

1.1 协议的适用范围

"本协议"系您与喵云网科之间具有法律约束力的合同。当您访问喵云网科的官网、使用喵云网科的产品或服务时，本协议即具有法律约束力。喵云网科旗下产品与服务，包括但不限于智能助手、云存储、数据分析、API服务及相关互联网产品。

1.2 协议的修改

喵云网科可根据实际情况变更本协议条款，如喵云网科需要对本协议进行变更或修改的，喵云网科会在本公司网站（miaoyunnet.com）通过网站公告的方式提前予以公布；若您在本协议内容公告变更后继续使用我们的产品和服务的，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容。

二、我们收集的个人数据以及收集方式

当您在官网主动填写联系我们表单、注册账户、下载资料时，我们可能会获取您的姓名、电子邮箱地址、电话号码等信息；

您在访问、使用喵云网科任何网站、社交媒体页面、喵云网科活动应用程序、线上广告、营销或销售通讯，或与之进行互动时，我们可能会收集该过程中所产生的或您主动披露的信息；

当您访问或参与喵云网科的办公室、活动、销售、营销及其他线下活动，我们可能会收集该过程中所产生的或您主动披露的信息；

您购买并使用喵云网科产品与服务时，我们可能会收集该过程中所产生的或您主动披露的信息；

此外，我们会收集您在留言板、聊天功能、博客，以及您在发布资料及材料的其他服务或平台（包括第三方服务和平台）上披露的个人信息。在适用法律允许的范围内，我们也可能记录与您的电话或其他通讯信息。

三、我们如何使用您的信息

喵云网科使用信息的用途包括，如：

• 让喵云网科深入了解客户：喵云网科会运用资料来了解我们的用户对喵云网科产品与服务的使用情况，例如：建立丰富的用户档案并分析客户与喵云网科的互动效果，以提高用户参与度；建立相应的分析模型，并且产生汇总商业报告及控制面板；针对客户和特定产业，对我们的服务进行效能评定或评估；
• 改善喵云网科服务：喵云网科可能会使用相应信息来改善我们为客户提供的服务。例如，我们会使用相应信息来持续改进我们的产品使用文档和疑难解答文档；
• 推动喵云网科产品的研发改进与迭代；
• 其他合法业务用途。

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下，且在采取充分安全保护措施的前提下，共享您的信息：

• 获得您的明确同意；
• 仅为实现本协议目的，我们可能会与为我们提供基础设施、数据分析、客服、营销、支付处理等服务的第三方合作。我们仅会共享其提供服务所必需的信息，并且与其签署严格的保密协议，要求其不得将信息用于其他任何目的；
• 基于法律或合法权利的必要情况：为遵守法律、法规、强制性执法或司法要求，或者为保护我方、用户或公众的财产、安全免遭损害而有必要提供时。

四、我们如何使用 Cookie 和类似技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称及一些号码和字符。借助 Cookie，我们能够存储您的偏好等数据。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，部分服务也可能无法正常使用。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器上。如因业务需要向境外传输信息，我们将严格按照相关法律法规执行，并确保您的个人信息得到充分保护。

我们仅在本协议所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，超出必要期限后将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们采用符合行业标准的安全技术措施保护您的个人信息安全，包括但不限于：采用AES-256等加密技术对敏感数据进行加密存储和传输；使用SSL/TLS协议保障数据传输安全；建立严格的访问控制机制，限制员工对个人信息的访问权限；定期进行安全审计和漏洞扫描，及时修复安全隐患。

尽管我们已经采取了合理的安全措施，但请理解在互联网环境中不存在绝对安全的安全保障措施。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时通知您。

六、您的权利

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅权：您有权查阅我们持有的您的个人信息。
• 更正权：您发现个人信息不准确或不完整时，有权要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在特定情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：您有权撤回此前做出的同意授权，撤回同意后我们将不再处理相应的个人信息。
• 注销账号：您有权注销您的账号，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

如您需要行使上述权利，可通过本协议末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内对您的请求予以回复。

七、未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人，请在您的监护人的陪同和指导下仔细阅读本协议，并在获得监护人同意后使用我们的服务或向我们提供个人信息。

如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。

八、本协议如何更新

我们可能会适时修订本隐私协议的条款。当协议发生变更时，我们会在版本更新时以推送通知或弹窗的形式向您提示变更后的内容。请您注意，只有在您同意更新后的隐私协议后，我们才会继续收集和使用您的个人信息。

九、如何联系我们

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：